Conditions générales de vente
Conditions de vente
Dernière mise à jour : 7 avril 2026
Les présentes conditions de vente régissent les ventes conclues entre Nexa Desk et toute personne effectuant un achat via le site.
En passant commande sur notre boutique, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
1. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site Nexa Desk, incluant la commande, le paiement, la livraison, le retour et, le cas échéant, le remboursement.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels affichés sur le site et le produit effectivement reçu, notamment en raison des réglages d’écran, des variations de fabrication ou de présentation fournisseur.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Nexa Desk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions de vente.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un e-mail de confirmation peut être envoyé au client.
Nexa Desk se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, de suspicion de fraude, d’informations incomplètes ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés au moment de la commande.
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les modalités d’expédition et de livraison sont précisées dans notre politique d’expédition.
Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les conditions logistiques.
7. Droit de rétractation
Le client dispose, lorsque la législation applicable le prévoit, d’un délai de rétractation à compter de la réception de la commande.
Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter à l’adresse suivante : contact@nexadesk.fr.
Le produit retourné doit être renvoyé dans son état d’origine, non utilisé et, si possible, dans son emballage d’origine.
8. Retours et remboursements
Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre politique de retour et de remboursement.
En cas d’acceptation du retour, le remboursement est effectué via le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit retourné.
9. Produit endommagé, défectueux ou non conforme
Si un produit est reçu endommagé, défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter dans les meilleurs délais en précisant :
- le numéro de commande
- une description du problème
- des photos du produit concerné
Nous examinerons chaque demande au cas par cas.
10. Responsabilité
Nexa Desk ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté, ni des retards ou inexécutions dus à un événement indépendant de sa volonté.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Modification des conditions
Nexa Desk se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
13. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions de vente, vous pouvez nous contacter à :
Nexa Desk
E-mail : contact@nexadesk.fr